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Hace unos momentos alguien me preguntaba si en Consultoría e Ingeniería SC, hemos apoyado a las empresas a desarrollar e implantar el: “SISTEMA DE ASEGURAMIENTO Y CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD-PRODUCTIVIDAD-SUSTENTABILIDAD”.

dreamstime_m_41807527La contestación, es que sí. Nosotros lo diseñamos y lo hemos estado promoviendo e implantando en diferentes organizaciones durante los últimos diez años.

Durante la implantación de este importante sistema administrativo-operativo para las “PYMES y GRANDES”, no sólo les ayudamos a los colaboradores de dichas empresas a diseñarlo y desarrollarlo, sino que también a implantarlo. Les damos capacitación especializada y diseñada a la medida para entender sus alcances y los sensibilizamos para generar un mejor trabajo en equipo y si se puede les ayudamos a curarse de la “Esquezofrenia Galopante” que los aqueja.

Con esto, podemos dejar lista a la empresa si así fuera su intención, y principalmente de acuerdo a las necesidades de sus propios clientes, para poder ser certificadas “simultáneamente” de acuerdo a diferentes normas como son: “ISO-9001, ISO-14001, ISO 50001, TS-16949, HACCP y otras.

Algunas de las técnicas que también empleamos y enseñamos a emplear, para ayudar a las empresas y a sus colaboradores a lograr la mejora continua en todos sus “productos-servicios-procesos” y que a continuación citamos con sus siglas en ingles, son:

  • SPC (STATISTICAL PROCESS CONTROL) (CONTROL ESTADISTICO DEL PROCESO)
  • DOE (DESIGN OF EXPERIMENTS) (DISEÑO DE EXPERIMENTOS)
  • APQP (ADVANCED PRODUCT QUALITY PLANNING) (PLANEACIÓN AVANZADA DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO)
  • PPAP (PRODUCTION PLAN APPROVAL PROCESS) (PROCESO DE APROBACIÓN DEL PLAN DE PRODUCCIÓN)
  • PFD (PROCESS FLOW FIAGRAM) (DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO)
  • 8D (8 DISCIPLINAS)
  • 5WHY (LOS 5 POR QUÉ´S)

Es importante mencionar, que para lograr que el diseño, desarrollo e implantación de un avanzado y moderno sistema, como lo es el: “SISTEMA DE ASEGURAMIENTO Y CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD-PRODUCTIVIDAD-SUSTENTABILIDAD”, será necesario invitar a participar e involucrarse a todos y cada uno de los colaboradores de la empresa, independientemente del nivel que ahora tengan en el “ESQUEZOGRAMA ORGANIZACIONAL”. Para lo cual desarrollamos una serie de conferencias magistrales donde informamos sobre los beneficios de involucrarse y participar en todo el proceso. Además, generamos un esquema de motivación y bonificación adecuada para los que se involucran en los grupos de trabajo y finalmente generan los resultados esperados.

Por último, vale la pena comentar que una de las bases del trabajo y los resultados logrados, lo atribuimos al desarrollo de mejores “EQUIPOS DE TRABAJO”, para lo cual, ofrecemos una serie de ejercicios vivenciales y grupales especialmente diseñados por nosotros para obtener tales resultados.

Nota final del autor:

En caso de requerir apoyo para el desarrollo o implantación de los “sistemas de aseguramiento y control de la calidad-productividad-sustentabilidad”, en sus empresas, para que sus procesos, productos y servicios puedan ser certificados de acuerdo a estas nuevas reglas, les recomendamos por favor se contacte con nosotros lo antes posible: www.consultoriaeingeniería.org, cei@intranet.com.mx

Jacobo Neuman

Sobre el Autor

Jacobo Neuman

Jacobo es Ingeniero Mecánico y Electricista por la Universidad Iberoamericana, Maestro en Ingeniería con especialidad en Análisis de Operaciones en la Escuela de Ingeniería y Ciencias Aplicadas por la Universidad de Wisconsin, Milwaukee en los Estados Unidos de Norteamérica; Maestro en Administración de Empresas por la Escuela de Graduados del Campus de la Ciudad de México, del ITESM. En esta última institución concluyó satisfactoriamente el Doctorado en Administración dentro de un programa que se imparte conjuntamente con la Universidad de Texas, en Austin. Cursó en CANACINTRA el programa para ser considerado como consultor PYME y ha sido Líder de Proyecto en la Acelerador del Tec. Durante una época se desempeñó como Maestro de tiempo completo en la División de Ingeniería y en la Escuela de Graduados del ITESM en donde ha sido reconocido varias veces como el “Mejor Profesor de la Escuela”. Ha dictado innumerables cursos a nivel Licenciatura, Maestría y Diplomado, ha impartido muchas conferencias y desarrollado múltiples proyectos de Consultoría y Capacitación referentes a temas relacionados con la Calidad Total, Control Estadístico del Proceso, Aseguramiento de la Calidad, Planeación Estratégica y Administración de Operaciones y de la Cadena de Valor, entre otros. Esto último tanto en el Tec, para empresas manufactureras o de servicios, como también en la Universidad Anáhuac. En lo que respecta a su desarrollo profesional, ha desempeñado diferentes puestos directivos en organizaciones industriales y comerciales. Actualmente también dirige sus propias empresas Joega Industrial, PULSO PYME y Consultoría e Ingeniería S.C. Ha colaborado tiempo completo en otras organizaciones como: Palacio de Novias, Astronautics Corporation of America, Cadenas México S.A., Citibank México, S.A Tecnológico de Monterrey, y en el Grupo Industrial Feld, donde fue Gerente General de la empresa siderúrgica “Siderúrgica y Maquinaria SA”. También ha sido invitado por NAFINSA para ser Líder de Proyecto en diferentes Asistencias Técnicas y como instructor. Consultas o comentarios para Jacobo: Mail: jacobo@pulsopyme.com o jacobo.neuman@gmail.com Páginas de Internet: www.consultoriaeingenieria.org y www.pulsopyme.com Si les urge curarse: 55 5419 5914. (Todavía estoy en México…)
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