Como el Customer Service te ayuda a no perder clientes.
UN 68% DE CLIENTES EN MÉXICO ABANDONA UNA MARCA POR ATENCIÓN DEFICIENTE O INDIFERENTE Las causas son por haber recibido una atención deficiente o no…
La puntualidad es muy importante para tu PyME
Estimada Laura: ¡¡Para ti, con dedicatoria, te presento una desafortunada novela de la vida real!! Te cuento que, hoy por la mañana, me desperté muy…
22 pesos pueden destruir tu marca
Muy Estimados Lectores: Aquí presento el siguiente caso de un pésimo servicio al cliente por $22.00 pesos y el impacto que eso puede traer a…